1. Quiénes somos y alcance

Esta Política explica cómo el servicio Talk & Learn trata los datos personales en talkandlearn.app, en la aplicación web y en la aplicación para Android.

El responsable del tratamiento es Artem Sergeevich Soloviev, trabajador por cuenta propia en la Federación de Rusia, NIF 890800314005. Contacto de privacidad: [email protected]; teléfono: +7 966 762 5067.

La cuenta debe ser creada y administrada por una persona adulta. Cuando el comunicador lo utiliza una persona a su cargo, su representante legal o el profesional responsable debe decidir qué datos se introducen y quién puede acceder al grupo.

2. Datos que tratamos

Datos de la cuenta: correo electrónico, hash irreversible de la contraseña, nombre, foto opcional, idioma de la interfaz y preferencias.

Datos del grupo y contenido creado por el usuario: participantes y funciones, ajustes, tarjetas, categorías, imágenes, frases, historial de comunicación, mensajes, objetivos, progreso, informes y recomendaciones.

Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, versión de la aplicación, fecha de acceso, registros del servidor y datos técnicos de fallos. Los informes de fallos no incluyen tarjetas, mensajes ni historial de comunicación.

La aplicación Android envía estadísticas limitadas de uso sin el contenido de las acciones. No recopilamos el identificador publicitario ni la ubicación precisa.

Al usar el dictado, el audio se envía para convertirlo en texto. No almacenamos la grabación después de procesarla; solo pueden conservarse el texto reconocido y las tarjetas creadas a partir de él.

Conservamos datos de pago como el importe, la fecha, el identificador y el contenido de la compra. No recibimos ni almacenamos los datos completos de la tarjeta bancaria.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para prestar el servicio y ejecutar el contrato: crear la cuenta, guardar y sincronizar grupos, mostrar el historial, atender solicitudes y gestionar el acceso de pago.

Las funciones que usted activa —síntesis y reconocimiento de voz, búsqueda de imágenes, generación de frases, informes y recomendaciones— requieren enviar la consulta necesaria al proveedor correspondiente.

También tratamos datos para proteger el servicio, prevenir abusos, corregir fallos y cumplir obligaciones legales, sobre la base de nuestros intereses legítimos y de la legislación aplicable.

Solo enviamos comunicaciones educativas o comerciales cuando existe una base legal para hacerlo. Puede cancelarlas mediante el enlace incluido en el mensaje.

4. Modo local

El comunicador funciona sin cuenta. En modo local, las tarjetas, los ajustes y el historial se guardan en la base de datos local del dispositivo, incluida la configuración de idioma del grupo, y no se sincronizan con nuestro servidor.

Solo se envían al servidor las solicitudes que usted inicia y que necesitan un servicio remoto, por ejemplo, síntesis de voz, búsqueda de imágenes o dictado. No se envía toda la base de datos local.

Una copia de seguridad local se guarda como archivo en su dispositivo. La migración de los datos locales a una cuenta solo se inicia mediante una acción explícita del usuario.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad de terceros. Los participantes de un grupo ven el contenido que comparte su administrador dentro de ese grupo.

Usamos proveedores únicamente para prestar funciones concretas: Yandex para determinadas funciones de voz, IA, búsqueda y analítica; ARASAAC y Unsplash para buscar imágenes; YooKassa para pagos; y proveedores de correo, alojamiento y copias de seguridad.

El responsable y algunos proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, incluida la Federación de Rusia. Por tanto, el uso de funciones en la nube puede implicar transferencias a países que no ofrecen el mismo nivel de protección que su país. Antes del lanzamiento comercial dirigido al EEE se revisarán y documentarán los mecanismos de transferencia exigidos por la legislación aplicable.

6. Cookies y analítica

Usamos cookies y almacenamiento local necesarios para mantener la sesión, el idioma y los ajustes. Puede eliminarlos o bloquearlos en el navegador, aunque algunas funciones dejarán de funcionar.

Yandex Metrica y AppMetrica proporcionan estadísticas agregadas del sitio y de la aplicación. No reciben el contenido de sus tarjetas, frases o mensajes para esta finalidad.

7. Conservación y eliminación

Los datos de la cuenta y de los grupos se conservan mientras exista la cuenta. Los elementos eliminados pueden mantenerse temporalmente marcados como eliminados para sincronizar el cambio entre dispositivos.

Puede solicitar la eliminación de la cuenta escribiendo desde el correo registrado a [email protected]. La completamos normalmente en un plazo de 30 días, salvo los datos que debamos conservar por ley. Los registros técnicos y los informes de fallos se conservan como máximo 12 meses.

Los datos del modo local se eliminan al borrar los datos del sitio o de la aplicación. Las copias de seguridad que haya descargado permanecen bajo su control.

8. Sus derechos

Según la legislación aplicable, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior.

Envíe su solicitud a [email protected]. Podemos pedir información razonable para verificar su identidad. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia o trabajo.

9. Seguridad, cambios y contacto

Utilizamos conexiones cifradas, contraseñas con hash, acceso restringido y copias de seguridad. Ningún sistema es completamente seguro; proteja sus credenciales y el acceso al dispositivo.

Podemos actualizar esta Política. La versión vigente y su fecha estarán siempre disponibles en https://talkandlearn.app/es/privacy. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o dentro de la aplicación.

Preguntas y solicitudes de privacidad: [email protected]; +7 966 762 5067.